Politica di reso e cambio

Tutti i resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso o uno scambio.

Offriamo etichette di reso per resi nazionali negli Stati Uniti. Una volta che l'etichetta è stata creata, avrai 14 giorni per consegnarla al tuo corriere locale al fine di ricevere un rimborso o un cambio. I resi nazionali saranno soggetti a una tassa di spedizione di reso di $6, che verrà detratta dal tuo rimborso.

I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati e nel loro stato originale, con tutte le etichette e i rivestimenti ancora attaccati.

Le spese di spedizione in uscita dall'ordine originale non sono rimborsabili per i resi dei clienti per motivi personali (ad esempio, taglia sbagliata, non piace, ecc.).

Sono accettati resi internazionali. Oltre agli Stati Uniti, abbiamo anche un magazzino a Singapore e stiamo espandendo il nostro business ad ulteriori magazzini all'estero in tutto il mondo per facilitare i resi. Tuttavia, non siamo in grado di fornire etichette di reso per le spedizioni internazionali. Le spese di spedizione per il reso e eventuali dazi inversi sono a carico del cliente.

Cambio

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo se il tuo reso è accettato o rifiutato. Questo processo può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi dalla data in cui le informazioni di tracciamento del tuo reso mostrano che è stato consegnato.

Se opti per lo scambio del tuo articolo, una volta accettato il reso, lo scambio verrà elaborato con gli stessi tempi di elaborazione e spedizione dell'ordine originale.

Rimborsi

Se opti per il rimborso, questo verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale una volta accettato il reso.

Si prega di notare che i rimborsi possono richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto bancario a causa dei tempi di elaborazione variabili delle organizzazioni finanziarie.

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Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore. Se non ricevi la nostra risposta, controlla la cartella dello spam poiché le nostre email potrebbero essere filtrate lì. Il nostro dedicato team di supporto clienti è sempre disponibile ad assisterti.