Frakt

Gratis frakt på bestillinger over US$79. (Gjelder for alle kunder, nye eller tilbakevendende.)

Vennligst tillat 5-7 arbeidsdager for behandling før bestillingene sendes fra vårt lager. Total leveringstid er lik behandlingstiden pluss frakttiden.

Vær oppmerksom på at vi ikke sender til fraktadresser.

Sporing av forsendelser

Du kan spore bestillingen din med sporingsdetaljene som er oppgitt i forsendelsesvarslingen på e-post eller ved å logge inn på kontoen din på Ador.com.

Hvis transportørens sporingslenke for bestillingen din ikke viser noen aktivitet eller bevegelse på mer enn 5 virkedager, vennligst ta kontakt med kundeservice for ytterligere undersøkelser.

Endre leveringsadresse

Leveringsadresser kan endres før bestillingen sendes, men vennligst sørg for å varsle kundeservice om eventuelle endringer så snart som mulig. Når bestillingen er sendt, vil vi kun levere til leveringsadressen som ble oppgitt da bestillingen ble lagt inn.

Manglende eller stjålne pakker

Vi vet at det kan oppstå problemer med transportører og forsinkelser. Det er mulig at noen transportører kan merke en pakke som "Levert" selv om den fortsatt er under levering, og de kan fysisk levere pakken i løpet av de neste arbeidsdagene.

Etter 4 arbeidsdager, hvis transportørens status for din bestilling indikerer "Levert" og du ikke har klart å finne pakken din etter å ha sjekket området rundt leveringsadressen din, vennligst ta kontakt med kundeservice for hjelp.