Politique de retour et d'échange Tous les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement ou un échange. Nous proposons des étiquettes de retour pour les retours nationaux aux États-Unis. Une fois que l'étiquette a été créée, vous aurez 14 jours pour la déposer chez votre transporteur local afin de recevoir un remboursement ou un échange. Les retours nationaux seront soumis à des frais de retour de 6 $, qui seront déduits de votre remboursement. Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et doublures toujours attachées. Les frais d'expédition sortants de la commande d'origine ne sont pas remboursables pour les retours des clients pour des raisons personnelles (par exemple, mauvaise taille commandée, ne pas aimer, etc.). Les retours internationaux sont acceptés. En plus des États-Unis, nous avons également un entrepôt à Singapour, et nous étendons nos activités à davantage d'entrepôts à l'étranger dans le monde entier pour faciliter les retours. Cependant, nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour pour les envois internationaux. Les frais de retour et les droits de douane inversés sont à la charge du client. Échange Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous informerons si votre retour est accepté ou refusé. Ce processus peut prendre jusqu'à 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date à laquelle les informations de suivi de votre retour montrent qu'il a été livré. Si vous choisissez d'échanger votre article, une fois que votre retour est accepté, l'échange sera traité avec les mêmes délais de traitement et d'expédition que la commande d'origine. Remboursements Si vous optez pour un remboursement, celui-ci sera traité et appliqué à la méthode de paiement d'origine une fois que votre retour est accepté. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire en raison des délais de traitement variables des organisations financières. Contactez-nous · Question :<a href="https://www.ador.com/newv/fr/user/orders" target="_blank"> Connectez-vous</a> à votre compte ADOR et cliquez sur le bouton "Service client" dans votre liste de commandes: <a href="https://www.ador.com/newv/fr/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/fr/user/orders</a> .

Retur- og ombytningspolitik Alle returneringer skal anmodes inden for 30 dage efter din leveringsdato for en refusion eller ombytning. Vi tilbyder returetiketter til indenlandske returer i USA. Når etiketten er oprettet, har du 14 dage til at aflevere den hos din lokale transportør for at modtage en refusion eller ombytning. Nationale returer vil være underlagt et returfragtgebyr på $6, som vil blive fratrukket din refusion. Produkter skal returneres ubrugte, uskyllede og i deres originale stand, med alle mærker og foringer stadig vedhæftet. Udgående forsendelsesomkostninger fra den oprindelige ordre refunderes ikke for kundereturneringer af personlige årsager (f.eks. bestilte den forkerte størrelse, kan ikke lide det osv.). Internationale returneringer accepteres. Udover USA har vi også et lager i Singapore, og vi udvider til flere udenlandske lagre over hele verden for at lette returneringer. Vi kan dog ikke give returlabels til internationale forsendelser. Omkostningerne ved returnering og eventuelle omvendte toldafgifter er kundens ansvar. Ombytning Når din retur er modtaget og inspiceret, vil vi underrette dig, om din retur er accepteret eller afvist. Denne proces kan tage op til 1-2 hverdage fra datoen, hvor din retur-sporingsinformation viser, at den er leveret. Hvis du vælger at ombytte din vare, vil ombytningen blive behandlet med de samme behandlings- og forsendelsestider som den oprindelige ordre, når din retur er accepteret. Refusioner Hvis du vælger refusion, vil denne blive behandlet og anvendt på den oprindelige betalingsmetode, når din retur er accepteret. Bemærk venligst, at refusioner kan tage op til 3-5 arbejdsdage for at vises på din bankkonto på grund af varierende behandlingstider hos finansielle organisationer.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum für eine Rückerstattung oder einen Umtausch angefordert werden. Wir bieten Rücksendeetiketten für Inlandsrücksendungen in den USA an. Sobald das Etikett erstellt wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, es bei Ihrem lokalen Spediteur abzugeben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. Inlandsrücksendungen unterliegen einer Rücksendegebühr von 6 $, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Produkte müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten und Futter noch angebracht zurückgegeben werden. Die ausgehenden Versandkosten der ursprünglichen Bestellung sind für Kundenrücksendungen aus persönlichen Gründen (z. B. falsche Größe bestellt, nicht gefallen usw.) nicht erstattungsfähig. Internationale Rücksendungen werden akzeptiert. Neben den USA haben wir auch ein Lager in Singapur und erweitern unser Geschäft auf weitere ausländische Lager weltweit, um Rücksendungen zu erleichtern. Wir können jedoch keine Rücksendeetiketten für internationale Sendungen bereitstellen. Die Rücksendekosten und eventuelle Rückzölle liegen in der Verantwortung des Kunden. Umtausch Sobald Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Rücksendung akzeptiert oder abgelehnt wird. Dieser Prozess kann bis zu 1-2 Werktage ab dem Datum dauern, an dem die Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer Rücksendung als zugestellt angezeigt werden. Wenn Sie sich für einen Umtausch entscheiden, wird der Umtausch nach der Akzeptanz Ihrer Rücksendung mit denselben Bearbeitungs- und Versandzeiten wie die ursprüngliche Bestellung durchgeführt. Rückerstattungen Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, wird diese bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten von Finanzorganisationen bis zu 3-5 Werktage dauern können, bis sie auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Kontaktieren Sie uns · Ticket: <a href="https://www.ador.com/newv/de/user/orders" target="_blank">Melden Sie sich</a> bei Ihrem ADOR-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Kundenservice" in Ihrer Bestellliste: &nbsp;<a href="https://www.ador.com/newv/de/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/de/user/orders</a> .

Return and Exchange Policy All returns must be requested within 30 days of your delivery date for a refund or exchange. We offer return labels for US domestic returns. Once the label has been created you will have 14 days to drop it off at your local carrier in order to receive a refund or exchange. Domestic returns will be subject to a $6 return shipping fee, which will be deducted from your refund. Products must be returned unworn, unwashed, and in their original condition, with all tags and liners still attached. Outbound shipping fees from the original order are not refundable for customer returns due to personal reasons (eg. ordered the wrong size, do not like,etc). International returns are accepted. In addition to the US, we also have a warehouse in Singapore, and we are expanding to more overseas warehouses worldwide to facilitate easy returns. However we are unable to provide return labels for international shipments. Return shipping and any reverse duties are the responsibility of the customer. Exchange Once your return is received and inspected, we will notify you if your return is accepted or declined. This process can take up to 1~2 business days from the date your return tracking information shows delivered. If you opt to exchange your item, once your return is accepted, the exchange will be processed with the same processing and shipping times as the original order. Refunds If your opt for refund, your refund will be processed and applied to the original method of payment once your return is accepted. Please note that refunds can take up to 3-5 business days to appear on your bank account due to varying processing times of financial organizations. Contact Us · Ticket: <a href="https://www.ador.com/newv/en/user/orders" target="_blank">Log in</a> to your ADOR account and click the "Customer Service" button in your Order list: <a href="https://www.ador.com/newv/en/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/en/user/orders</a> .

Política de devolución y cambio Todas las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para un reembolso o cambio. Ofrecemos etiquetas de devolución para devoluciones nacionales en Estados Unidos. Una vez que se haya creado la etiqueta, tendrá 14 días para dejarla en su transportista local para recibir un reembolso o cambio. Las devoluciones nacionales estarán sujetas a una tarifa de envío de devolución de $6, que se deducirá de su reembolso. Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original, con todas las etiquetas y forros aún adjuntos. Las tarifas de envío de salida del pedido original no son reembolsables para devoluciones de clientes por razones personales (por ejemplo, se ordenó la talla incorrecta, no le gusta, etc.). Se aceptan devoluciones internacionales. Además de los Estados Unidos, también tenemos un almacén en Singapur y estamos expandiéndonos a más almacenes en el extranjero en todo el mundo para facilitar las devoluciones. Sin embargo, no podemos proporcionar etiquetas de devolución para envíos internacionales. Los gastos de envío de devolución y cualquier arancel inverso son responsabilidad del cliente. Cambio Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada. Este proceso puede tardar hasta 1-2 días hábiles desde la fecha en que las información de seguimiento de su devolución muestre que ha sido entregada. Si opta por cambiar su artículo, una vez que su devolución sea aceptada, el cambio se procesará con los mismos tiempos de procesamiento y envío que el pedido original. Reembolsos Si opta por un reembolso, este se procesará y se aplicará al método de pago original una vez que su devolución sea aceptada. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria debido a los tiempos de procesamiento variables de las organizaciones financieras. Contáctenos · Boleto: <a href="https://www.ador.com/newv/es/user/orders" target="_blank">Inicie sesión</a> en su cuenta ADOR y haga clic en el botón "Servicio de Atención al Cliente" en su lista de pedidos: <a href="https://www.ador.com/newv/es/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/es/user/orders</a> .

Politica di reso e cambio Tutti i resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla data di consegna per un rimborso o uno scambio. Offriamo etichette di reso per resi nazionali negli Stati Uniti. Una volta che l'etichetta è stata creata, avrai 14 giorni per consegnarla al tuo corriere locale al fine di ricevere un rimborso o un cambio. I resi nazionali saranno soggetti a una tassa di spedizione di reso di $6, che verrà detratta dal tuo rimborso. I prodotti devono essere restituiti non indossati, non lavati e nel loro stato originale, con tutte le etichette e i rivestimenti ancora attaccati. Le spese di spedizione in uscita dall'ordine originale non sono rimborsabili per i resi dei clienti per motivi personali (ad esempio, taglia sbagliata, non piace, ecc.). Sono accettati resi internazionali. Oltre agli Stati Uniti, abbiamo anche un magazzino a Singapore e stiamo espandendo il nostro business ad ulteriori magazzini all'estero in tutto il mondo per facilitare i resi. Tuttavia, non siamo in grado di fornire etichette di reso per le spedizioni internazionali. Le spese di spedizione per il reso e eventuali dazi inversi sono a carico del cliente. Cambio Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti informeremo se il tuo reso è accettato o rifiutato. Questo processo può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi dalla data in cui le informazioni di tracciamento del tuo reso mostrano che è stato consegnato. Se opti per lo scambio del tuo articolo, una volta accettato il reso, lo scambio verrà elaborato con gli stessi tempi di elaborazione e spedizione dell'ordine originale. Rimborsi Se opti per il rimborso, questo verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale una volta accettato il reso. Si prega di notare che i rimborsi possono richiedere fino a 3-5 giorni lavorativi per comparire sul tuo conto bancario a causa dei tempi di elaborazione variabili delle organizzazioni finanziarie. Contattaci · Biglietto: <a href="https://www.ador.com/newv/it/user/orders" target="_blank">Accedi al</a> tuo account ADOR e fai clic sul pulsante "Servizio Clienti" nella tua lista ordini: &nbsp;<a href="https://www.ador.com/newv/it/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/it/user/orders</a> .

Retur- og byttepolitikk Alle returer må forespørres innen 30 dager etter leveringsdatoen for en refusjon eller bytte. Vi tilbyr returetiketter for nasjonale returer i USA. Når etiketten er opprettet, har du 14 dager på deg til å levere den til din lokale transportør for å motta en refusjon eller bytte. Nasjonale returer vil være underlagt en returfraktgebyr på $6, som vil bli trukket fra refusjonen din. Produkter må returneres ubrukt, uskylt og i sin opprinnelige tilstand, med alle merker og fôr fortsatt festet. Utgående fraktkostnader fra den opprinnelige bestillingen refunderes ikke for kundereturer av personlige årsaker (f.eks. bestilt feil størrelse, liker ikke, osv.). Internasjonale returer aksepteres. I tillegg til USA har vi også et lager i Singapore, og vi utvider til flere utenlandske lager over hele verden for å lette returer. Vi kan imidlertid ikke gi returetiketter for internasjonale forsendelser. Returfrakt og eventuelle omvendte avgifter er kundens ansvar. Bytte Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi varsle deg om returen din er akseptert eller avvist. Denne prosessen kan ta opptil 1-2 virkedager fra datoen retur-sporingsinformasjonen viser at den er levert. Hvis du velger å bytte varen din, vil byttet behandles med samme behandlings- og frakttider som den opprinnelige bestillingen etter at returen din er akseptert. Refusjoner Hvis du velger refusjon, vil refusjonen behandles og tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmetoden når returen din er akseptert. Vær oppmerksom på at refusjoner kan ta opptil 3-5 virkedager før de vises på bankkontoen din på grunn av varierende behandlingstider hos finansorganisasjoner. Kontakt oss · Billett: <a href="https://www.ador.com/newv/no/user/orders" target="_blank">Logg inn</a> på din ADOR-konto og klikk på "Kundeservice"-knappen i bestillingslisten din: &nbsp;<a href="https://www.ador.com/newv/no/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/no/user/orders</a> .

Política de devolução e troca Todas as devoluções devem ser solicitadas dentro de 30 dias da data de entrega para um reembolso ou troca. Oferecemos etiquetas de devolução para devoluções domésticas nos Estados Unidos. Uma vez que a etiqueta tenha sido criada, você terá 14 dias para entregá-la ao seu transportador local para receber um reembolso ou troca. As devoluções domésticas estarão sujeitas a uma taxa de envio de devolução de $6, que será deduzida do seu reembolso. Os produtos devem ser devolvidos não usados, não lavados e em sua condição original, com todas as etiquetas e forros ainda anexados. As taxas de envio de saída do pedido original não são reembolsáveis para devoluções de clientes por motivos pessoais (por exemplo, tamanho errado, não gostar, etc.). Devoluções internacionais são aceites. Além dos Estados Unidos, também temos um armazém em Singapura e estamos a expandir para mais armazéns no estrangeiro em todo o mundo para facilitar as devoluções. No entanto, não podemos fornecer etiquetas de devolução para envios internacionais. O envio de devolução e quaisquer taxas inversas são da responsabilidade do cliente. Troca Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, iremos notificá-lo se sua devolução for aceita ou recusada. Esse processo pode levar até 1-2 dias úteis a partir da data em que as informações de rastreamento da sua devolução mostrarem que foi entregue. Se optar por trocar seu item, uma vez que sua devolução for aceita, a troca será processada com os mesmos prazos de processamento e envio do pedido original. Reembolsos Se optar por reembolso, ele será processado e aplicado ao método de pagamento original assim que sua devolução for aceita. Por favor, note que os reembolsos podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer em sua conta bancária devido aos tempos de processamento variáveis das organizações financeiras. Entre em contato · Bilhete: <a href="https://www.ador.com/newv/pt/user/orders" target="_blank">Faça login</a> na sua conta ADOR e clique no botão "Apoio ao Cliente" na sua lista de pedidos: &nbsp;<a href="https://www.ador.com/newv/pt/user/orders" target="_blank">https://www.ador.com/newv/pt/user/orders</a> .

<ul><li>Email : customerservice@ador.com</li></ul> Veuillez indiquer le numéro de commande et le problème que vous souhaitez résoudre dans l'email. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable car nos emails peuvent y être filtrés. Notre équipe de support client dévouée est toujours disponible pour vous aider.

· E-Mail: customerservice@ador.com Bitte geben Sie in der E-Mail die Bestellnummer und das Problem an, das Sie lösen möchten. Wir streben an, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wenn Sie keine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da unsere E-Mails dort gefiltert sein können. Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

· Email: customerservice@ador.comPlease indicate the order number and the issue you would like to resolve in the email. We aim to respond within 24 hours. If you do not receive our reply, please check your spam folder as our emails may be filtered there. Our dedicated customer support team is always available to assist you.

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