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Assim que fizer o Log In, a página de Detalhes de Pedido é a sua plataforma de contato com o Apoio ao Cliente através dos links encontrados na página. Saiba como entrar em contato seguindo as informações abaixo:
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Use este link se realizou um pagamento e não recebeu a confirmação, ou se tiver qualquer outro problema relacionado com pagamento.
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Este link aparecerá assim que o seu pedido for enviado e pode ser utilizado caso necessite devolver algum produto.
Este link aparecerá assim que o seu pedido for enviado. Você pode utilizá-lo para contatar o Atendimento ao Consumidor caso você receba um pedido com produtos faltantes, perdidos ou danificados.
Se, por alguma razão, existir algum atraso no envio da sua encomenda e a mesma não for enviada na data de envio prevista, use este link para nos contatar e saber mais sobre o estado e a previsão de envio do seu pedido.
Este link aparecerá se existirem atrasos na receção da sua encomenda. Permite-lhe contatar o Apoio ao Cliente e pedir atualizações sobre onde se encontra o seu pedido e quando pode esperar recebê-lo.
Caso você precise cancelar um pedido use o link na parte de baixo da página de Detalhes do Pedido, você pode cancelar o pedido até que ele seja enviado.
