Vi beklager å høre at du vurderer å lukke kontoen din på vår nettbutikk. Vi setter virkelig pris på støtten din og beklager eventuelle ulemper du kan ha opplevd.

Slettingsforespørselen kan gjennomføres via følgende metoder, vennligst prøv følgende:

1. Via appen:

For å lukke kontoen din via appen, gå til "Konto"-siden, klikk deretter på "Innstillinger" -> "Min konto" -> "Slett konto".

2. Via e-post:

Hvis de nevnte alternativene ikke oppfyller behovene dine, foreslår vi at du kontakter oss via følgende e-postadresse for å ta opp bekymringene dine.

Vennligst bruk den samme e-postadressen som du registrerte kontoen med, og send en e-post til dataprotectionofficer@ador.com med følgende informasjon:

1. Kontoen du ønsker å slette, og hvilken selger den tilhører.

2. Ordrenummeret og produktnavnet i din siste bestilling.

3. Hvis du ikke har noen bestilling, vennligst oppgi registreringsdatoen din. 

Vi ber om din oppmerksomhet på at informasjonen vi ber om er avgjørende for at vi skal kunne gi deg effektiv assistanse. Vennligst forstå at å gi oss ovennevnte obligatoriske informasjon vil hjelpe oss med å håndtere bekymringene dine på en effektiv måte.

[Varm påminnelse]

Vennligst merk at kontoen IKKE KAN GJENOPPRETTES når den er slettet. Etter at slettingen er gjennomført, vil all data i kontoen din bli slettet. Før du sletter kontoen din, vennligst forstå følgende:

1. Du vil miste all data i kontoen din og vil ikke kunne legge inn en bestilling eller bruke belønninger/kuponger under denne kontoen. Vennligst bekreft at det ikke er noen etter-service problemer eller kreditt hos oss.

2. Du vil ikke kunne sjekke bestillinger eller kontakte kundeservice etter slettingen.

En medarbeider vil svare på e-posten din innen 1-5 arbeidsdager.

Vi beklager oppriktig enhver misnøye du måtte ha opplevd, og håper inderlig at du vil revurdere beslutningen om å lukke kontoen din. Vi forplikter oss til å betjene deg og sikre din tilfredshet som en verdsatt kunde.